Szállítás és fizetés

Crochet by Messza
www.crochetbymessza.hu

Verzió: 1.0

Hatálybalépés: 2026. július 28.

Utolsó módosítás: 2026. július 28.

Szállítás és fizetés

Fizetési mód

A webáruházban jelenleg az alábbi fizetési mód érhető el:

✔ Banki előreutalás

A megrendelés visszaigazolását követően a vételárat az Eladó által megadott bankszámlaszámra kérjük átutalni.

A fizetési határidő a megrendelés visszaigazolásától számított 2 naptári nap.

Amennyiben a vételár a megadott határidőn belül nem érkezik meg, és a felek ettől eltérően nem állapodnak meg, az Eladó jogosult a megrendelést törölni.

Mikor kezdődik a termék elkészítése?

Készleten lévő termékek

A készleten lévő termékek feladása a vételár bankszámlán történő jóváírását követően történik.

Rendelésre készülő termékek

A rendelésre készülő termékek elkészítési ideje a vételár, illetve egyedi megrendelés esetén a foglaló bankszámlán történő jóváírásának napján kezdődik.

Az átlagos elkészítési idő 20 munkanap.

Kiemelt időszak

Október 1. és december 31. között a megrendelések megnövekedett száma miatt az átlagos elkészítési idő 30–40 munkanap is lehet.

Ebben az időszakban a megrendelés leadása előtt minden esetben előzetes egyeztetés javasolt.

A megrendelés elfogadásakor minden esetben egyeztetésre kerül, hogy a kívánt időpontra a termék elkészítése vállalható-e.

Szállítási módok

A webáruházban jelenleg az alábbi szállítási módok érhetők el:

• MPL
• FoxPost

Szállítási díjak

A szállítási költség nem része a termék vételárának, azt minden esetben külön kell megfizetni.

A webáruházban a szállítási díjak fix összegben kerültek meghatározásra. A választható szállítási módok és díjaik:

• FOXPOST csomagautomatába: 1 800 Ft
• MPL csomagautomatába: 2 000 Ft
• FOXPOST házhoz szállítással: 3 400 Ft
• MPL házhoz szállítással: 3 600 Ft

A fizetendő szállítási díj a megrendelés során kiválasztott szállítási módtól függ, és a rendelés véglegesítése előtt minden esetben megjelenik a vásárló számára.

Egy rendelés – egy csomag

Amennyiben egy rendelés készleten lévő és rendelésre készülő terméket is tartalmaz, a csomag feladása az összes termék elkészülését követően történik.

Amennyiben a vásárló ettől eltérő megoldást szeretne, kérjük, még a megrendelés leadása előtt vegye fel velünk a kapcsolatot.

Csomag átvétele

Kérjük, hogy a csomag átvételekor minden esetben ellenőrizze a csomagolás sértetlenségét.

Amennyiben a csomagoláson sérülés, szakadás, benyomódás vagy egyéb külsérelmi nyom látható, kérjük, hogy a küldeményt lehetőség szerint a kézbesítő jelenlétében vizsgálja meg, és kérje jegyzőkönyv felvételét.

Csomagautomata vagy csomagpont esetén kérjük, hogy a sérülés észlelésekor lehetőség szerint még a helyszínen készítsen fényképeket és videófelvételt a csomag állapotáról, valamint haladéktalanul jelezze a problémát a szállítást végző szolgáltató ügyfélszolgálatának, és kérjen jegyzőkönyvet vagy hivatalos bejelentési lehetőséget.

A szállítás során keletkezett sérülések esetén a kárigény érvényesítésére a szállítást végző szolgáltató eljárásrendje az irányadó. A jegyzőkönyv, valamint a sérülést igazoló fényképek és videófelvételek hiánya a kárigény érvényesítését jelentősen megnehezítheti vagy akár ellehetetlenítheti.

Amennyiben a csomag sérült, kérjük, lehetőség szerint a terméket ne használja, és a sérülést annak észlelését követően haladéktalanul jelezze az Eladó részére is, hogy a szükséges ügyintézésben segítséget tudjunk nyújtani.

Sikertelen kézbesítés

Amennyiben a csomag a vásárlónak felróható okból nem kézbesíthető, és visszaérkezik az Eladóhoz, az ismételt feladás költsége a vásárlót terheli.

Kapcsolat

Amennyiben kérdése merül fel a fizetéssel vagy a szállítással kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.

E-mail: info@crochetbymessza.hu