Adatkezelési tájékoztató

Crochet by Messza
www.crochetbymessza.hu

Verzió: 1.0

Hatálybalépés: 2026. július 28.

Utolsó módosítás: 2026. július 28.

Adatkezelési tájékoztató

1. Az adatkezelési tájékoztató célja

A Milexis Bt. (a továbbiakban: Adatkezelő) kiemelt figyelmet fordít a személyes adatok biztonságos és jogszerű kezelésére.

Jelen Adatkezelési Tájékoztató célja, hogy átlátható módon ismertesse a www.crochetbymessza.hu weboldal és webáruház használata során megvalósuló adatkezelések körét, azok célját, jogalapját, időtartamát, valamint az érintettek jogait.

Az Adatkezelő a személyes adatokat minden esetben az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (GDPR), valamint a hatályos magyar jogszabályoknak megfelelően kezeli.

2. Az adatkezelő adatai

Cégnév: Milexis Bt.

Székhely: 2330 Dunaharaszti, Levendula utca 29.

Cégjegyzékszám: 13-06-069431

Adószám: 25480777-1-13

E-mail: info@crochetbymessza.hu

Weboldal: www.crochetbymessza.hu

3. Az adatkezelés alapelvei

Az Adatkezelő a személyes adatok kezelése során különösen az alábbi alapelveket tartja szem előtt:

• jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság;
• célhoz kötött adatkezelés;
• adattakarékosság;
• pontosság;
• korlátozott tárolhatóság;
• megfelelő adatbiztonság;
• elszámoltathatóság.

Az Adatkezelő kizárólag olyan személyes adatokat kezel, amelyek az adott adatkezelési cél megvalósításához szükségesek.

4. Az adatkezelés jogalapjai

Az Adatkezelő az adatkezelést különösen az alábbi jogalapok alapján végzi:

• az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont),
• szerződés teljesítése vagy a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont),
• jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont),
• az Adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont), amennyiben az megfelel a vonatkozó jogszabályoknak.

5. Az adatkezeléssel érintett személyek

Jelen tájékoztató különösen az alábbi személyekre vonatkozik:

• a weboldal látogatói;
• a webáruház vásárlói;
• ajánlatkérők;
• egyedi megrendelést kezdeményező személyek;
• kapcsolatfelvételi űrlapot kitöltő személyek;
• e-mailben kapcsolatba lépő személyek;
• Facebook Messenger vagy Instagram üzenetben kapcsolatba lépő személyek.

6. Az adatkezelés során alkalmazott fogalmak

Jelen Tájékoztatóban használt fogalmak jelentése megegyezik az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletében (GDPR) meghatározott fogalmakkal.

Különösen:

Személyes adat: bármely olyan információ, amely alapján egy természetes személy közvetlenül vagy közvetve azonosítható.

Érintett: az a természetes személy, akire a személyes adat vonatkozik.

Adatkezelés: a személyes adatokon végzett bármely művelet, például gyűjtés, rögzítés, tárolás, módosítás, továbbítás vagy törlés.

Adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, aki az Adatkezelő megbízásából személyes adatokat kezel.

7. Webáruházi rendelések során kezelt személyes adatok

A webáruházban leadott rendelések teljesítéséhez az Adatkezelő a megrendelés lebonyolításához szükséges személyes adatokat kezeli.

Az adatkezelés célja

• a megrendelések fogadása és visszaigazolása;
• a megrendelt termékek elkészítése;
• a vásárlóval történő kapcsolattartás;
• a fizetés lebonyolítása;
• számla kiállítása;
• a termék kiszállítása;
• a szerződés teljesítése;
• jogszabályban előírt kötelezettségek teljesítése.

A kezelt adatok köre

Az adatkezelés során különösen az alábbi adatok kezelésére kerülhet sor:

• név;
• számlázási név;
• számlázási cím;
• adószám;
• szállítási név;
• szállítási cím;
• e-mail cím;
• telefonszám;
• a megrendelés adatai;
• a választott szállítási mód;
• a fizetéshez kapcsolódó adatok.

Az adatkezelés jogalapja

GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – szerződés teljesítése.

A számlázással kapcsolatos adatok kezelése tekintetében:

GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont – jogi kötelezettség teljesítése.

Az adatkezelés időtartama

A számviteli bizonylatokhoz kapcsolódó adatokat az Adatkezelő a mindenkor hatályos számviteli jogszabályokban meghatározott ideig őrzi meg.

Az egyéb, a szerződés teljesítéséhez kapcsolódó adatokat az Adatkezelő kizárólag a szükséges ideig kezeli.

8. Kapcsolatfelvétel

A weboldal látogatói többféle módon is kapcsolatba léphetnek az Adatkezelővel.

Kapcsolatfelvétel történhet:

• e-mailben;
• a weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlapon;
• Facebook Messenger üzenetben;
• Instagram üzenetben.

Az Adatkezelő kizárólag azokat a személyes adatokat kezeli, amelyeket az érintett önkéntesen megad.

Az adatkezelés célja

• kérdések megválaszolása;
• ajánlatkérés kezelése;
• egyedi megrendelések egyeztetése;
• kapcsolattartás.

Kezelt adatok

• név;
• e-mail cím;
• telefonszám;
• az üzenet tartalma;
• az érintett által önkéntesen megadott egyéb adatok.

Jogalap

GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont

vagy

GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont (hozzájárulás), az adatkezelés jellegétől függően.

9. Egyedi megrendelések

Az Adatkezelő lehetőséget biztosít teljesen egyedi, rendelésre készülő termékek megrendelésére.

Az ajánlatkérés és az egyeztetés e-mailben vagy Messenger üzenetváltás útján történik.

Az adatkezelés célja:

• ajánlat készítése;
• a megrendelés egyeztetése;
• a termék megtervezése;
• kapcsolattartás;
• a szerződés teljesítése.

A kezelt adatok különösen:

• név;
• e-mail cím;
• Messenger vagy Instagram felhasználói név;
• a megrendelés részletei;
• a megrendelő által küldött fényképek;
• a kapcsolódó üzenetváltások.

Az Adatkezelő kizárólag a megrendelés teljesítéséhez szükséges mértékben kezeli az adatokat.

10. Számlázással kapcsolatos adatkezelés

Az Adatkezelő a vásárlások során a jogszabályoknak megfelelő számlát, nyugtát állít ki.

A számlák elektronikus úton kerülnek kiállításra.

Az adatkezelés célja

• számla kiállítása;
• számviteli kötelezettségek teljesítése;
• adózási kötelezettségek teljesítése.

Kezelt adatok

• név;
• számlázási név;
• számlázási cím;
• adószám;
• e-mail cím;
• a vásárlás adatai;
• a számla kötelező adattartalma.

Az adatkezelés jogalapja

GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont

(jogi kötelezettség teljesítése)

Adatfeldolgozó

Billingo Technologies Zrt.

A Billingo a számlák kiállításához szükséges adatokat a saját adatkezelési tájékoztatója szerint kezeli.

11. Szállítással kapcsolatos adatkezelés

A megrendelt termékek kiszállítása érdekében az Adatkezelő a kiválasztott szállító részére kizárólag a kézbesítéshez szükséges adatokat adja át.

Az adatkezelés célja

• csomag feladása;
• kézbesítés;
• a szállítás nyomon követése;
• kapcsolattartás a kézbesítés során.

Kezelt adatok

• név;
• szállítási cím;
• e-mail cím;
• telefonszám (ha szükséges a kézbesítéshez);
• a csomag adatai.

Az adatkezelés jogalapja

GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont (szerződés teljesítése)

Adatfeldolgozók

A vásárló által kiválasztott szállítási módtól függően:

• Magyar Posta Zrt. (MPL)
• FoxPost Zrt.

12. Fizetéssel kapcsolatos adatkezelés

A webáruházban jelenleg kizárólag banki előre utalással történő fizetés érhető el.

Az Adatkezelő bankkártya-adatokat nem kezel.

Az adatkezelés célja

• a vételár beazonosítása;
• a fizetés ellenőrzése;
• a megrendelés teljesítése;
• könyvelési kötelezettségek teljesítése.

Kezelt adatok

• utaló neve;
• bankszámlaszám;
• átutalás összege;
• közlemény;
• tranzakció dátuma.

Az adatkezelés jogalapja

GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont

ésGDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont

13. Könyvelési adatkezelés

Az Adatkezelő a jogszabályok által előírt könyvelési kötelezettségeinek teljesítése érdekében a számlákon szereplő adatokat könyvelő részére továbbíthatja.

A könyvelő kizárólag a könyvelési feladatok ellátásához szükséges adatokat kezeli.

14. Cookie-k (Sütik)

A www.crochetbymessza.hu weboldal a megfelelő működés, a felhasználói élmény javítása, valamint statisztikai elemzések készítése érdekében sütiket (cookie-kat) használ.

A sütik olyan kis adatfájlok, amelyeket a böngésző tárol a felhasználó eszközén.

A weboldal kizárólag a működéséhez szükséges sütiket alkalmazza automatikusan. Az analitikai és marketing célú sütik használatára kizárólag a látogató előzetes hozzájárulása alapján kerül sor.

A sütikről részletes tájékoztatást a külön Cookie tájékoztató tartalmaz.

15. Google Analytics

A weboldal látogatottságának elemzésére az Adatkezelő a Google Analytics szolgáltatását használhatja.

A szolgáltatás segítségével az Adatkezelő statisztikai adatokat kap többek között:

• a weboldal látogatottságáról;
• a megtekintett oldalakról;
• a látogatók által használt eszközökről;
• a látogatók hozzávetőleges földrajzi helyéről;
• a weboldalon eltöltött időről.

A Google Analytics használata kizárólag a látogató hozzájárulása alapján történik.

16. Google Search Console

A weboldal a Google Search Console szolgáltatását használja annak érdekében, hogy az Adatkezelő nyomon követhesse a weboldal keresőmotorokban történő megjelenését és technikai működését.

A szolgáltatás nem alkalmas a látogatók közvetlen azonosítására.

17. Meta Pixel

A weboldal a Meta Pixel szolgáltatást használhatja.

A Meta Pixel segítségével az Adatkezelő mérheti a Facebook és Instagram hirdetések hatékonyságát, valamint optimalizálhatja a hirdetéseket.

A Meta Pixel kizárólag a látogató előzetes hozzájárulása alapján működik.

18. Az adatfeldolgozók

Az Adatkezelő a szolgáltatás nyújtása során az alábbi adatfeldolgozókat veheti igénybe.

Webáruház

Webnode AG

A webáruház működtetése és tárhelyszolgáltatás.

Webnode AG, azonosító CH - 170.3.036.124-0, székhely Badenerstrasse 47, 8004 Zurich, Switzerland, kapcsolati e-mail: webnode@webnode.com.

Számlázás

Billingo Technologies Zrt.

Elektronikus számlák kiállítása.

Szállítás

A választott szállítási módtól függően:

• Magyar Posta Zrt. (MPL)
• FoxPost Zrt.

Analitika

Google LLC

• Google Analytics
• Google Search Console

Marketing

Meta Platforms Ireland Ltd.

• Facebook
• Instagram
• Meta Pixel

19. Adatbiztonság

Az Adatkezelő minden tőle elvárható technikai és szervezési intézkedést megtesz annak érdekében, hogy a kezelt személyes adatok biztonságban legyenek, és azokat illetéktelen személyek ne ismerhessék meg.

Az Adatkezelő különösen törekszik arra, hogy megakadályozza:

• a jogosulatlan hozzáférést;
• az adatok jogosulatlan megváltoztatását;
• az adatok nyilvánosságra hozatalát;
• az adatok törlését vagy megsemmisítését.

20. Az adatok megőrzésének időtartama

Az Adatkezelő a személyes adatokat kizárólag addig kezeli, ameddig az adatkezelés célja fennáll, illetve ameddig azt jogszabály előírja.

A számviteli bizonylatokon szereplő adatokat az Adatkezelő a számviteli jogszabályok által előírt időtartamig őrzi meg.

A kapcsolatfelvétel során megadott személyes adatokat az Adatkezelő a megkeresés lezárását követően törli, kivéve, ha azok további kezelése jogszabály vagy szerződés teljesítése miatt szükséges.

21. Az érintettek jogai

Az érintett jogosult különösen:

• tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről;
• hozzáférést kérni személyes adataihoz;
• kérni azok helyesbítését;
• kérni azok törlését;
• kérni az adatkezelés korlátozását;
• tiltakozni az adatkezelés ellen, amennyiben annak jogalapja ezt lehetővé teszi;
• élni az adathordozhatósághoz való jogával.

Az Adatkezelő a kérelmeket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a jogszabályban meghatározott határidőn belül bírálja el.

22. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése során jogsérelem érte, panasszal fordulhat a következő hatósághoz:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.

Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.

Honlap: https://naih.hu

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Az érintett emellett jogosult bírósághoz is fordulni.

23. Az Adatkezelési Tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot arra, hogy jelen Adatkezelési Tájékoztatót a jogszabályi változások, a webáruház működésének változása vagy egyéb indokolt esetben módosítsa.

Az aktuálisan hatályos változat minden esetben a weboldalon kerül közzétételre.

24. Záró rendelkezések

Jelen Adatkezelési Tájékoztató a közzététel napjától hatályos, és visszavonásig vagy módosításig érvényes.